智能家居怎样才能更适老?
——智能家居给年轻人带来便利,但老人对“智能”的接受度却并不乐观。
智能门锁、智能音响、扫地机器人等智能单品,逐渐走入普通家庭。当年轻的群体在享受智能家居带来的便利时,往往会想到将这样的便利带给自己的父母,然而却发现父母对“智能”的接受度,并不乐观。
老人对智能家居接受度不高
截至2018年末,我国60周岁及以上人口24949万人,占总人口的17.9%;65周岁及以上人口16658万人,占总人口的11.9%。在已经呈现老年化的社会里,老年人市场潜藏着巨大的消费潜力,但父母对“智能”的接受度,却并不乐观。
“扫地机器人怎么可能比人扫的还干净?”“洗碗机一次就要洗一个多小时,得要多少水电啊!太浪费了!”“我听电视里的天气预报就好了,音箱报的没电视的准。”在小区随机问了几个退休老人对当下一些热门的智能单品的看法,得到的答案几乎都是拒绝。
“给父母换了指纹锁,他们总觉得不放心,出门依然会带钥匙,而且小区也有门禁,对他们来说反正都是要带门禁卡的,多带个钥匙也没什么,所以换个指纹锁并没什么太大意义。”在吴小姐父母那里,指纹锁跟传统门锁没差别。
智能家居怎样走进老人的心
目前老人对智能家居的拒绝态度,不是因为智能家居不好,而是这些不是为他们打造的智能产品。对于老人来说,让他们改变生活习惯接受智能家居已经够难了,还要去学习怎样用智能机控制这一切,如此巨大的学习成本,就只为了使用扫得并不那么干净的扫地机、要洗一个多小时的洗碗机、经常刷不开的指纹锁,他们又怎么会不拒绝呢?
智能家居若想赢得老年市场,产品设计需要有适老化特征。适合老人的智能家居首先是“低度”智能。“低度”智能并不是让产品降低智能度,而是让老人操作起来难度低。其次是“高度”性能,如果扫地机器人打扫后没有卫生死角,智能门锁不会出现老人打不开的情况,智能家居比传统产品更精确灵敏,相信老人会被折服。③