装修课堂:“拎包入住”的标准到底是什么

近几年有一个现象在家居业非常明显：一些模式或者名词比如全屋定制、大家居、整装等，在其定义还未完全明确时就已经火遍行业，甚至成为“风口”。其特点就在于，对于该模式的解释，不同的企业都可以给出自己的答案，并无统一标准。

如果仔细研究“拎包入住”这个词的含义，会发现它是非常宽泛和理想化的。“拎包入住”作为地产行业中的一个营销口号出现。然而，究竟什么是拎包入住？怎样才算达到了拎包入住？这些问题都是非常模糊的。因此也可以说，拎包入住的诞生是基于营销需求，而对于行业来说它的边界很难确定。

“拎包入住”一词，从家居企业、家装公司到地产公司等对于它都有着不同的观察视角和定义。最早出现的就是地产公司将毛坯房精装修后，在向消费者宣传中所提到的“拎包入住”。而在涵盖范围上，拎包入住也有着不同的解释。例如，有的认为，拎包入住是在精装房（全装房）基础上，为业主提供包括家具、窗帘等在内的软装类产品。也有的认为，拎包入住是家装消费的终极模式，它将室内装修、家装辅材、家具软装、家电产品甚至家居百货，一起提供给消费者，让消费者真正可以做到“拎包入住”。

相比于家居卖场来说，拎包入住的确可以算是一种新的渠道。也有人认为，拎包入住绝不仅仅是渠道而已，其本质是一种更加高效的交易模式，将消费者的碎片化采购变成了集成整体采购，这是一种功能更加高效的交易模式。对于消费者来说，无需多方采买、多次议价，做到了一站式购物，同时也获得了更高的性价比，一举多得。从厂商的角度来说，由于拎包入手是将碎片化的单品供给变成集成供给，得以在生产效率、运输效率、获客成本等多方面降低了成本。

整装实际上讲的是全品类集成，也就是装修一个家消费者需要的所有东西。我们现在看到、谈论的整装，特别是家具企业谈的，大部分还不是真的整装，还只是零散的（产品组合），只不过是概念而已。现在提“拎包入住”这一概念的基本上都是家居企业。所谓拎包入住，可能只是成品家具往后端包括软装、家电、照明甚至智能家居多品类集成的概念。“拎包入住”只是整装中的一个子集，从成品家居向后端延伸的子集。它不包含定制，如果包含定制的话那就是全屋定制。

“大家居”更多的是建材企业所进行的品类扩张，比如说大自然从地板到木门、墙纸、定制家居。东鹏、欧派从橱柜到衣柜、木门到各个品类的大家居。传统大家居企业实际上没有集成的概念，而是多个单品类并行的经营模式。

那么全屋定制和整装相比呢？全屋定制是整装的一个子集。但是全屋定制一个最大的问题在它没有完成任何一个装修空间的全品类集成。仔细想想，任何一个空间拿出来全屋定制，它都只是部分品类的集成。但这也反映出行业自身的不断探索。

无论是“拎包入住”、整装、大家居、全屋定制还是以后可能出现的更多新名词，“变化”已经成为行业唯一“不变”的东西。至于是好还是不好，最终还看企业是否能够守住“创造用户价值”的底线