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龙发装饰王显:从经营企业“换道”经营人

来源:zx123.cn 浏览数:次查看 作者:南阳龙发装饰 发布时间:2019-07-12 09:54:52
【导读】家装行业拐点已至,强者欲强,弱者无路可走。 从今年家装行业的表现来看,优胜劣汰、行业洗牌俨然已经加速进行了。口碑好、服务好、产品好、有好的性价比的家装企业才能更好地生存下来,在家装市场中,拉开差距的并不是企业的规模大小,而是各公司提供的服务和软实力,如工艺、施工、品牌、口碑等。

家装行业拐点已至,强者欲强,弱者无路可走。

从最近家装行业的表现来看,优胜劣汰、行业洗牌俨然已经加速进行了。口碑好、服务好、产品好、有好的性价比的家装企业才能更好地生存下来,在家装市场中,拉开差距的并不是企业的规模大小,而是各公司提供的服务和软实力,如工艺、施工、品牌、口碑等。

同时,还有一种现象:现在的形势,只会让能强壮的活好,濒死的干脆就死掉。

我们从其他案例中发现,大公司的拥有更多选择的空间,说“活下去”更多是未来发展问题,是对“如何更加持久地活”的长远考虑。

而对于大部分企业,尤其是对那些作坊式工厂和资金链紧张的中小企业来说,这是大家在当前市场巨变下面临的生存危机,迈不过这道坎就是“活不下去”,比如前阵子集体跑路的家装公司,最近接连关门的传统家具企业和建材市场。

目前家装行业的困境有3个:1)成本上涨的原因;2)行业竞争的原因;3)企业自身的原因。

龙发装饰集团董事长王显认为,家装行业迎来拐点是家装行业发展必须过的坎,行业、企业本身都需要进行阵痛与调整,重点是如何自救或者创新。

其实,在应对家装行业拐点上,家装企业采用的路子基本是2条:第一条:战略转型;第二条:抱团。

作为成立23年的龙发装饰选择了“战略转型”,通过采用“创客模式”驱动组织创新,快速赋能行业、形成核心竞争力。

王显指出,龙发装饰的“创客模式”搭建的是装饰行业创客平台,为行业优秀人才赋能,帮助龙发装饰的设计师、施工团队和分公司中层管理团队们创新创业。该模式为行业内优秀人员提供自主创业的平台,从原有装饰公司的经营管理模式转变为行业平台的经营管理模式。同时,这模式将改变传统装饰行业组织关系,帮助员工和人才从雇佣关系变成合伙人。

据悉,龙发装饰集团成立于1997年,中国品牌500强企业、中国建筑装饰协会副会长单位、设计甲级、施工一级、中国AAA级信用企业。全国共设立128家直营分公司,300多家门店,2343个高端设计工作室。

目前,龙发装饰已经形成海陆空品牌支持模式,广告品牌形象已经连续7年登上央视和全国高铁、百度、京东等互联网平台。同时,该公司运营团队拥有23年家装行业运营经验,可以为创客合伙人和小微公司从品牌、营销、培训等营销推广赋能。

有专家认为,当前装饰行业遇到瓶颈,信息化是企业乃至行业的突破方向。

我们还发现,近期,龙发装饰耗资千万打造的龙发装饰信息化运营管理平台系统把用户数据、门店、售前、售中、售后等数据汇总到信息化平台,从而帮助用户提升服务,帮助门店提高管理。


谈到组织之变,我们率先想到的就是海尔的“人单合一”模式。

从诸多的媒体报道可以看到:人单合一模式不但重新定义了企业,而且重新定义了组织与人(利益攸关方)的关系,本质上是一种顺应互联网时代的组织治理模式。

另外,人单合一模式2.0下的海尔,企业趋同于价值交易和资源配置的市场,组织趋同于凯恩斯主义的政府,人单合一模式则是促进市场繁荣、维护市场秩序的治理框架。
当然,海尔的“人单合一”是从经营企业转变成经营人的成功企业样本。

话题拉回来,作为传统的家装行业呢?能否借助“人单合一”的模式来进行组织创新呢?    另外,我们也承认:当下的家装行业依然采用传统的经营方式。比如:上下级管理模式、渠道代理制、合作伙伴的签约制等等现状。
如此的环境,导致传统的家装企业整体竞争力和创新度不高,另外老板与员工矛盾、企业与用户的矛盾也非常激烈。
因此,家装行业必须要“革新”。


据了解,自1995年龙发装饰成立,经过23年的发展和壮大,龙发装饰集团已经形成龙发装饰、龙发快装、红居家居、龙发美国等4大主营业务。

该公司拥有家装专业设计师近万人,全国各地分公司和直营门店有300多家,供应链和服务流程都需要战略调整。    龙发装饰也必须从组织结构来一次“洗心革面”。创客模式,或者可以帮助龙发开辟新机会
龙发装饰集团董事长王显认为:整个家装服务中人是关键,包括用户、员工、设计师、施工、监理、售后等。家装企业应该要转变思维方式,从产品公司转变成服务“人”的公司。

据悉,2018年龙发装饰启动“龙发创客模式”,打破传统企业构架,为家装行业培育小微创客,从服务产品转向服务人。
我们发现,龙发创客平台是为行业内优秀人员提供自主创业的平台,从原有装饰公司的经营管理模式转变为行业平台的经营管理模式,小微创客可以自主经营,实现三权回归(决策权、人事权、薪酬权),从而激励行业优秀人才创新创业。此模式帮助龙发装饰从经营产品或者经营企业走上经营人,经营用户。    目前,龙发装饰拥有128家直营公司,300+直营门店,近万名家装专业设计师和几百家项目经理团队。未来,龙发装饰的战略将会从专注产品转变成专注服务人。

龙发装饰的“创客模式”对标海尔“人单合一”模式,龙发装饰期望借助创客模式“换道”发展,并推动行业变革。

最后,王显认为,龙发装饰的“创客模式”是集团战略模式,该模式涵盖装饰、快装、红居、国际市场等核心业务,龙发希望借助模式创新赋能装饰行业,带领行业走向新未来。

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